Modalidad de inscripción Toda solicitud de inscripción debe realizarse por correo electrónico a la Agencia Local o directamente en línea desde el Espacio Cliente, accesible a través del sitio web de la Agencia Local o del sitio de nuestro grupo, www.nomadays.fr.

Para acceder al Espacio Cliente, simplemente es necesario ingresar el identificador y la contraseña establecidos durante la primera conexión.

La inscripción se considera definitiva una vez que se haya completado el formulario de reserva en línea y recibido el pago del depósito y/o el saldo, según la fecha de inscripción.

Según los servicios seleccionados y las regulaciones del país, la Agencia Local podrá solicitar una fotocopia del pasaporte. En caso de no enviar la fotocopia del pasaporte dentro de los plazos indicados por la Agencia Local, esta no podrá garantizar la correcta ejecución de los servicios reservados.

Una vez realizado el pago, se envía un correo electrónico de confirmación al Cliente. Este incluye la confirmación del pago y la factura electrónica descargable.

Se envía un acuse de recibo al Cliente por vía electrónica. En el caso de que el Cliente no reciba dicho acuse de recibo, la reserva será igualmente definitiva desde el momento en que sea recibida por la Agencia Local.

Modalidad de pago

Inscripción realizada con más de 30 días antes de la fecha de salida El Cliente debe pagar un depósito del 40% del importe total de los servicios reservados. El saldo del viaje debe abonarse a más tardar 30 días antes de la fecha de inicio del mismo.

Inscripción realizada con menos de 30 días antes de la fecha de salida El Cliente debe abonar el importe total del viaje en un único pago.

Medios de pago Tras la confirmación de la reserva, su agente local preparará su factura electrónica, emitida a nombre del colectivo de agencias locales Nomadays, una agencia de viajes debidamente registrada en Francia. Los pagos pueden realizarse:

Con tarjeta bancaria en línea y sin costes adicionales, a través de los enlaces de pago disponibles en la factura electrónica. Mediante transferencia bancaria a la cuenta de la agencia de viajes Nomadays, con sede en Francia y debidamente registrada. La factura electrónica se actualiza con cada recepción de pago y está disponible en todo momento desde el Espacio Cliente. Además, se puede descargar e imprimir.

Condiciones y gastos de cancelación

En caso de que el Cliente se vea en la obligación de cancelar el viaje, deberá informar a la Agencia Local y a su aseguradora por cualquier medio escrito que permita obtener un acuse de recibo, tan pronto como se produzca el hecho que motive dicha cancelación. La fecha de emisión del escrito se considerará como la fecha de cancelación para calcular los gastos de cancelación. Por regla general, la compañía aseguradora evaluará, en función de los documentos que el Cliente le proporcione directamente, la fecha del hecho que originó la decisión de cancelar el viaje para aceptar el reembolso de los gastos de cancelación.

Tabla de gastos de cancelación total:

Más de 61 días antes de la fecha de salida: 40% del precio total con impuestos incluidos del viaje. De 60 a 46 días antes de la fecha de salida: 50% del precio total con impuestos incluidos del viaje. De 45 a 31 días antes de la fecha de salida: 75% del precio total con impuestos incluidos del viaje. Menos de 30 días antes de la fecha de salida: 100% del precio total con impuestos incluidos del viaje. Tabla de gastos de cancelación parcial, salvo casos particulares:

Si un viajero inscrito en un viaje privatizado cancela su participación mientras el viaje sigue adelante para los demás participantes:

Para los servicios personales (no compartidos): se aplicará la tabla de gastos de cancelación anteriormente mencionada al viajero que cancele. Para los servicios compartidos: se aplicará un cargo del 100%, independientemente de la fecha de cancelación, sobre la parte proporcional de los servicios compartidos del viaje del participante que cancele. Cuando varios clientes se hayan inscrito en el mismo expediente y uno de ellos cancele su viaje, los gastos de cancelación se deducirán de los pagos realizados para dicho expediente, independientemente de quién haya efectuado el ingreso.

En caso de cancelación, por cualquier motivo, los gastos ajenos al viaje contratado con la Agencia Local y asumidos por el Cliente, tales como gastos de transporte hasta el lugar de inicio del viaje y regreso al domicilio (billetes de avión, tren o autobús), gastos de obtención de visados, documentos de viaje, o gastos de vacunación, no serán objeto de reembolso alguno.

Cesión del contrato

En caso de cesión del contrato, el Cliente debe informar a la Agencia Local, como mínimo, 7 días antes de la salida por correo electrónico. Esta cesión es posible siempre que haya disponibilidad en el transporte aéreo y el cesionario cumpla con el nivel adecuado. Podrá implicar costos adicionales (especialmente en caso de cambios en billetes de avión o servicios nominativos), que serán facturados al cesionario designado.

En cualquier caso, el cedente y el cesionario serán responsables solidariamente del pago del precio del viaje y de los posibles gastos complementarios.

Trámites administrativos

Trámites para los nacionales españoles: Su pasaporte debe ser válido al menos seis meses después de la fecha de regreso prevista de su viaje, y debe tener al menos una página libre. No es necesario visado para estancias de menos de 90 días en España. Es obligatorio contar con un billete de ida y vuelta para estancias de menos o igual a 90 días. El visado es válido por 90 días dentro de los tres meses siguientes a su emisión.

¿Viaja con niños? Los menores españoles están sujetos a las mismas obligaciones que los adultos. Deben tener un pasaporte en vigor que cubra todo el periodo del viaje programado.

A partir del 15 de enero de 2017, cualquier niño menor de edad que resida en España y viaje al extranjero solo o sin estar acompañado de uno de sus padres debe disponer de una autorización de salida del territorio (AST). Se trata de un formulario redactado y firmado por uno de los padres (o tutor legal). Este formulario debe ir acompañado de una fotocopia de un documento de identidad del padre o madre firmante.

Para otras nacionalidades Consulte con las autoridades consulares de su país para obtener información específica.

Estado del pasaporte El pasaporte debe estar en perfecto estado (sin manchas, grapas, clips, marcas ni roturas).

SEGUROS DE CANCELACIÓN Y ASISTENCIA

Para participar en nuestros viajes, es imprescindible estar asegurado en asistencia, repatriación y gastos médicos en el extranjero.

Su agencia local le recomienda familiarizarse con el contrato específico elaborado con nuestro socio CHAPKA ASSURANCES y AXA ASSISTANCE. Para suscribirse a un seguro, conocer las coberturas y tarifas, siga el enlace a continuación.

CAP EXPLORER: ¡La solución de seguro completa diseñada para disfrutar de su viaje con tranquilidad!

Elija la fórmula que mejor se adapte a sus necesidades:

Explorer'Multirriesgo Explorer'Cancelación Explorer'Asistencia Explorer'Complementaria Tarjeta Bancaria Específicas para nuestros viajes, recomendamos encarecidamente contratar alguna de estas opciones.

Si elige contratar alguna de estas fórmulas, la póliza detallando todas las coberturas y los procedimientos para la declaración de siniestros está disponible en el sitio web del asegurador.

Su agencia local tendrá conocimiento de ello, pero será responsabilidad exclusiva del participante seguir los procedimientos para declarar cualquier siniestro. El participante deberá conservar esta póliza durante todo el viaje.